よくあるご質問
お問い合わせ
台風接近にともなうお荷物搬入先変更について
平素は株式会社ホープツーワンをご利用いただき、ありがとうございます。
大型台風接近にともない、イベントへの影響が懸念されております。
つきましては、お荷物の搬入先変更の受付につきましてご案内させていただきます。
2019.10.10追記
赤ブーブー通信社より、10月13日開催予定のCOMIC CITY SPARK 14 -day1-の中止が発表されました。
13日合わせでご発注いただいておりましたお客様は必ず出荷先変更のご連絡をお願いいたします。
ご連絡につきましては下記ボタンより専用フォームへお進みいただき、必要事項をご記入の上送信してください。
以下、2019.10.11補足・修正
10月13日開催イベント中止による搬入先変更受付について
対象：2019年10月13日 開催予定のCOMIC CITY SPARK 14 -day1-
10月11日13時までに変更のご連絡をいただきましたら、
上記イベント搬入予定のお荷物につきまして下記の対応を【無料】でさせていただきます。
（1）次回イベントまで弊社にて保管し、弊社より搬入（最長2020年1月31日まで）
（2）ご自宅へ発送
※分納にも有料にて対応させていただきますのでご相談ください。
※次回のご予定が2020年2月以降というお客様は、その旨ご相談ください。
搬入先のイベントについて
「10月20日（日）以降開催イベント」とさせていただきます。
ご自宅発送にかかるお日にちについて
ご自宅発送の手続き、発送につきましては、イベント開催後、15日以降順次実施となり、 お客様への発送までに10～14日程お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
変更のご連絡は下のボタンより専用フォームにてお願いいたします。商品ID１点につき１回ずつ送信してください。
14日イベント開催予定でも不参加をお決めになられた場合
引き続き下記のように変更を受付いたしますが、連絡時間帯についてのご注意をお読みください。
（1）次回イベントまで弊社にて保管し、弊社より搬入（最長2020年1月31日まで）
（2）ご自宅へ発送
※分納にも有料にて対応させていただきますのでご相談ください。
※次回のご予定が2020年2月以降というお客様は、その旨ご相談ください。
連絡時間帯についてごの注意
【11日13時までのご連絡受付】
無料で対応させていただきます。
【11日13時以降の連絡受付】
有料となります。
出荷の関係上引き上げ料金1,000円および配送料を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。
変更のご連絡は下のボタンより専用フォームにてお願いいたします。商品ID１点につき１回ずつ送信してください。
変更のご連絡がいただけなかった場合の対応について
イベントが予定通り開催される場合
予定通りイベント会場に搬入いたします。
イベントが中止の場合
弊社にて引き上げ保管させていただきます。但し、引き上げ手数料1,000円（税込）および配送料が発生いたします。
変更のご連絡は下のボタンより専用フォームにてお願いいたします。商品ID１点につき１回ずつ送信してください。
