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登録・ログインについて
見積もりNaviについて
- 見積もりNaviで締め切りと料金を確認したい
- 見積もりNaviで作りたい本の仕様が選べません
- 見積もりNaviの表示に無い間のページ数で発注はできますか？
- 選択可能な最低ページ数よりも少ないページ数の発注は可能ですか？
- 選択可能な最低部数よりも少ない部数の発注は可能ですか？
発注・入稿について
- 予約は必要ですか？(発注のタイミング)
- 発注・入稿の方法を教えてください
- 発注書の作成はどこから？
- アナログ原稿での入稿はできますか？発注方法は？
- データ原稿をCDで送ってもいいですか？
- 表紙先行入稿の際に部数が未定ですが入稿できますか？
- 超短納期表紙持ち込みで規定ページ・部数に足りなくても発注できますか？
- 入稿時に搬入先のスペースナンバーが不明ですが、入稿できますか？
- 見積もりNaviの最低ページ数よりも、ページ数が少なくても入稿可能ですか？
- 見積もりNaviの最低部数よりも、部数が少なくても入稿可能ですか？
- 表紙は入稿済みですが本文入稿時に増刷って可能ですか？
- アンソロジー（合同本）の発注・入稿方法はどうしたらいいですか？
- 再販（再版）の場合の入稿方法はどうしたらいいですか？
- のせのせキャンペーンを使うときの表紙先行入稿はどうなりますか？
- クレジット決済をしたのですが、マイページのお手続きボタンが完了になりません。
- 圧縮形式は？
- ○月○日イベント合わせ・○○セットの入稿締切はいつですか？
- 入稿締切の時間はいつですか？
- のせのせキャンペーンを利用したら入稿締切が休日になります。入稿しても大丈夫ですか？
- 入稿したのに【受付完了】メールが届かない
- アナログ原稿作成で注意することは？
- 発注書の内容選択を間違えました。どうしたらいいでしょうか？
セット・フェアについて
データ作成について
- 原稿用紙は他社のものとまざっても大丈夫ですか？
- アナログ原稿とデータ原稿の混在は可能ですか？
- データ入稿でwordやPhotoshop等、アプリケーションの混在は可能ですか？
- 出力見本って何ですか？
- 拡張子って何ですか？
- 画像モードって何ですか？
- 解像度って何ですか？
- 2階調って何ですか？
- アンチエイリアスって何ですか？
- モアレって何ですか？
- Wordのこの機能は使っても大丈夫？
- 綴じ種類って何ですか？
- 綴じ方向って何ですか？
- 背幅（厚み）って何ですか？
- トンボ・断ち切り線・塗り足しって何ですか？
- フリーフォントは使えますか？
- グレースケールとモノクロ2階調の混在は可能ですか？
- 以前作成した塗足が3ｍｍですが、印刷は可能ですか？
- 箔押しデータの作成時に注意した方がいいことはありますか？
- 見開きページ原稿の作成時に注意した方がいいことはありますか？
- 奥付って何ですか？
- 事前に原稿のチェックはしていただけますか？
- データの縮小、または拡大はしていただけますか？
- ファイル名のつけ方はなんでもいいですか？
- 白紙ページは作成した方がいいですか？
- レイヤーの統合は必要ですか？
- 表紙への空押しまたは箔押しの加工は、表紙全面サイズや2箇所分を合わせたサイズは発注できますか？
- 箔押しと空押しを利用しますが、加工部分が重なるデザインは大丈夫ですか？
- 箔押しと空押しは断裁部分にかかっていても入稿可能でしょうか？
お支払いについて
- 料金はいつ支払えばいいですか？
- クレジットカードは利用可能ですか？
- クレジット決済したのですが、マイページが「支払い確認待ち」のままです。
- 楽天銀行へ振込みをした際、マイページＩＤの入力が出来なかった。
- 楽天銀行へ振込みをしたのですが、マイページに反映されていません。
- 楽天銀行へ振込みをしたいのですが、入稿者と振込み者が違う場合はどうしたらいいでしょうか。
納品・搬入について
- 納品時にかかる搬入料金・送料はいくらですか？
- 無料搬入（直接搬入）が可能なイベント・会場を教えてください
- 搬入先のスペースが判明したら
- 保管本の出荷指示はどうしたらいいですか？
- 保管本は今から出荷指示をするといつ頃届きますか？
- 1箱に何冊入りますか？
- 余丁は何冊ありますか？
- 発送が全冊書店の場合の余丁はどうなりますか？
- 分納をする場合、料金はかかりますか？
- 在庫は預かってくれるのでしょうか？
- 発注時に、とらのあな送付状のURLを記入していませんでしたが大丈夫でしょうか？
- 小部数での分納も可能でしょうか？
- イベント開催日を納品希望日として発注した場合、イベント日よりも前に自宅到着は可能ですか？
ポイントについて
印刷について
