よくあるご質問
お問い合わせ
同人誌・印刷発注の流れ
01お見積もり・ご発注について
- 見積もりNaviでお好きな仕様をお選びいただき、24時間いつでもお見積もりや締切の確認ができます。
- マイページ登録していただけると、24時間いつでもオンラインで見積もり、ご発注、ご入稿、お支払いまで可能に！ぜひご体験ください。
- ご発注前の予約はございません。（※超短納期お助け企画は事前連絡をお願いしております。）お支払い手続きが済んだ時点で発注確定となります。
- もちろん店頭や、メール、お電話などでのご発注も受付ておりますので、お気軽にご来店、お問い合わせください。
- 見積もりNavi非対応のオプションや特殊加工をご利用されたい場合、ご発注に関するご相談に関しましても、お気軽にご相談ください。
webでのお見積もりと発注 
見積もりNaviからの場合
見積もりNaviのご利用にはマイページのご登録は不要です！ 見積もりNaviからwebでのご発注にはマイページ登録が必要となります。 ※マイページは1分程度の簡単な入力でご登録できます。
web以外でのお見積もりと発注
メールの場合
ご希望の仕様をお書きいただき、下記のアドレスまで送信ください。仕様を確認の上、お見積もりを返信させていただきます。
【メールアドレス】
info@hope21.jp
お電話の場合
フリーダイヤルをご用意させていただいております。
まずはお電話にてお見積り、ご発注についてご相談ください。
TEL:0120-743-560
02ご入稿について
- マイページから簡単にドラッグ＆ドロップでデータ入稿が可能です。データ便などのオンラインでの入稿も対応しております。
- もちろん、メディアでのご入稿や紙原稿でのご入稿も、大歓迎しております。お気軽にお問い合わせください。
- 完全原稿のご入稿をお願いします
アナログ(原稿用紙)
アナログ大歓迎です！
詳しくはこちら
03お支払いについて
- とても簡単にお支払いができるクレジットカード払いにも対応しております。
- また、銀行へのお振込みや、ホープツーワンの店頭でのお支払いも、もちろん可能ですので、ご安心ください。
04納品について
- 納品は「イベント会場搬入」「書店発送」「宅配便発送」「店頭手渡し」のいずれかになります。それ以外への納品をご希望の場合は、
お問い合わせください。 - 分納や、お預りも対応しております。
- ご本が届きましたら確認をお願いします。不具合がございましたら10日以内にご連絡をお願いします。また納品後に別の場所へ発送されたお荷物に関してのキズなどの破損につきましては、恐れ入りますが対応はできかねます。ご了承ください。
納品にかかる配送料金（発送・搬入）について（2021年7月1日より適用）
●同人誌について
- 同人誌は、1箇所目の納品にかかる配送料金はかかりません。分納は有料ですが可能です。
（※搬入・書店・自宅（全国一律）、個数に関わらず1種類） - 同人誌を複数箇所に納品希望の場合は、2箇所目以降搬入・書店・自宅（全国一律）、個数に関わらず1種類につき配送料金1,100 円（税込）がかかります。配送料金はご発注後、後日請求させていただきます。
（例）300部発注の場合
※複数種類を同梱の場合も、1 種類ごとの配送料金対応となります。
※余丁がある場合、余丁の納品先が1 箇所目と異なる納品先の場合、1,100 円（税込）にて対応をいたします。
※書店へ全数納品の場合は、ご自宅見本誌 1 冊ご希望の場合は無料で対応をいたします。詳細はこちらをご覧ください。
※イベント搬入や書店への送付で納品先が同一でも箱の入数指定が2つ以上ある場合、追加料金がかかります。（入数指定が2つある場合は2箇所料金）
●グッズについて
グッズは一括納品となります。納品は配送料金（搬入含む）はかかりません。
【イベント直接搬入＋書店】の分納についての注意事項（2015年9月1日より適用）
イベント日を納品日としてご発注を頂き、合わせて書店へ分納をされる場合、書店への発送はイベント終了後の翌々日(火曜日)の発送となります。（初期発注と、イベント前週の木曜AM9:00までに「お預かり在庫出荷指示フォーム」より書店発送のご指示があった場合）※年末年始、お盆は除きます。
※書店様と配送業者様にて、輸送中や到着後の破損トラブルが頻発しており、最小限に防止するため、個別発送から弊社パレット便での輸送（まとめての書店発送専用便での発送）に変更しております。毎週火曜日に出荷し、水曜日に書店へ到着します。
尚、書店様のご都合により、パレット便で発送できない一部の書店様へは、従来通りの個別発送となります。
指定日に書店搬入をご希望の場合は、一度ご相談ください。
なお、分納ではなく全冊書店（とらのあな様、メロンブックス様、フロマージュ様）発送の場合は、個別に発送も可能ですが、基本的にパレット便での配送となります。書店搬入日時指定をご希望の場合は、一度弊社までご連絡・確認をお願いします。
【全冊書店合わせの余丁について】余丁はお預かりいたしません。出荷のご指示を頂いた場合で、かつ余丁がある場合は対応いたします。ご指示が無い場合は廃棄となります。
