作成日時: 2020/03/13 窓口対応時間について
政府の感染症対策に伴い、弊社では本日より3月19日までの間、就業時間を短縮させていただきます。つきましては窓口対応時間を9:00~16:30までとさせていただきます。ご不便をお掛けいたしますが何とぞご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
作成日時: 2020/02/26 感染症等への対策に伴う同人誌イベント自粛時のご本のお取り扱いについて
政府の新型コロナウイルス感染症対策本部による基本方針により、しばらくの期間、同人誌イベントの自粛の可能性がございます。イベント自粛に伴う搬入先の変更につきましては、無料にて自宅配送への変更、もしくは、お預かり(別イベント配送先決定まで)とさせていただきます。自粛となった場合は、後日手続き用のフォームを開設いたしますので、そちらからお手続きください。
作成日時: 2020/01/30 お客さまへ注意事項
2020年1月30日現在、@hotmail.com、@live.jp、@outlook.jpアカウントの多くのメールで、弊社から送信されたメール(自動返信メール、お問合せへの返信メール等)が受信できない事例が確認されています。弊社でも対策を講じてはおりますが効果の反映に時間がかかりますので、その間、弊社からの大事な連絡をお客様がお受け取りできない可能性がございます。
上記アカウントで会員登録されているお客様は、お手数ですが、マイページより@hotmail.com、@live.jp、@outlook.jpアカウント以外のメールでの登録変更をお願いいたします。
また、会員登録されていないお客様に関しましても、@hotmail.com、@live.jp、@outlook.jpアカウント以外のメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。
なお、上記アカウントに限らず弊社からの返信や連絡がない場合や、ご不明な点がございましたら、窓口までお気軽にお問い合わせください。